A TIGÁZ Zrt. behajtási költségátalány kiszabása miatt számos megkeresés érkezett a Heves Megyei Kereskedelmi és Iparkamarához és a kamara mellett működő Békéltető Testülethez.
A panaszokat a Magyar Energetikai és Közmű-szabályozási Hivatal Fogyasztóvédelmi Ügyfélszolgálathoz kell benyújtani. Mint, ahogy arról már korábban beszámoltunk a Tigáz június közepén értesítést küldött a behajtási költségátalány megfizetésére vonatkozóan azon ügyfelei részére, akik egy vagy több számlájukat nem, vagy késedelmesen fizették meg.
A HKIK felhívja a vállalkozók figyelmét, hogy a költségátalánnyal kapcsolatos panaszaik kizárólag a Magyar Energetikai és Közmű-szabályozási Hivatal Fogyasztóvédelmi Ügyfélszolgálathoz tartoznak. Így kifogásaikat a hivatal részére küldjék el.
fotó: nol.hu (illusztráció)
forrás: radioeger.hu