.jpg)
Az elmúlt napokban jelentős visszhangot váltott ki az Egri Termál- és Strandfürdő működésével kapcsolatos nyílt levél, amelyben több kritika is megfogalmazódott a létesítmény állapotával, szolgáltatásaival és jövőjével kapcsolatban. A téma azért is különösen fontos, mert a strand nem csupán egy helyi közszolgáltatás, hanem Eger turizmusának egyik meghatározó pillére, amely évente százezreket vonz a városba.
Vágner Ákos polgármester közösségi oldalán reagált a felvetésekre. Kiemelte: bár a levélben szereplő problémákkal kapcsolatban korábban nem érkezett hozzá hivatalos panasz vagy megkeresés, minden, a strand működését érintő észrevételt komolyan kell venni. Ennek érdekében felkérte az EVAT Zrt. vezérigazgatóját és az Eger Termál Kft. ügyvezetőjét, hogy vizsgálják ki a nyílt levélben szereplő állításokat.
Évek óta halmozódó problémák
A polgármester szerint a jelenlegi helyzet megértéséhez fontos a teljes háttér ismerete. Az elmúlt években ugyanis az Egri Termál- és Strandfürdő által megtermelt bevételek jelentős részét nem fejlesztésekre vagy karbantartásra fordították, hanem a veszteséges Bitskey Aladár Uszoda működtetésének finanszírozására.
Ennek következtében a strandon hosszú évek alatt jelentős karbantartási és fejlesztési elmaradások halmozódtak fel. A vendégek által ma érzékelt problémák jelentős része nem néhány hónap alatt alakult ki, hanem egy évtizedes folyamat eredménye.
Fordulópontot jelentett, hogy 2026. január 1-jétől a Bitskey Aladár Uszoda üzemeltetését a Nemzeti Sportinfrastruktúra Ügynökség (NSÜ) vette át az önkormányzattól. Az állami átvétellel a város mentesülhet az uszoda működtetéséből származó jelentős veszteségek finanszírozása alól, ami lehetőséget teremthet arra, hogy a strand bevételei végre saját fejlesztéseit szolgálják.
Szemléletváltás a strand működtetésében
A városvezetés szerint az önkormányzat 2025-ben új ügyvezetőt nevezett ki az Eger Termál Kft. élére azzal a céllal, hogy a társaság működését a korábbi egyéni érdekek helyett a város, a vendégek és a hosszú távú fejlesztési célok határozzák meg.
A polgármester hangsúlyozta, hogy egy ilyen szervezeti és működési szemléletváltás természetes módon érdekeket sérthet, ami konfliktusokat és vitákat generálhat. Éppen ezért a mostani nyílt levél kapcsán nem csupán a konkrét állítások kivizsgálását tartja szükségesnek, hanem egy átláthatóbb visszajelzési rendszer kialakítását is.
A városvezetés ezért arra kérte az EVAT Zrt.-t és az Eger Termál Kft.-t, hogy dolgozzanak ki ügyfélelégedettségi mérési rendszert. A tervek szerint a vendégek rendszeresen értékelhetik majd:
- a strand tisztaságát,
- a medencék és létesítmények állapotát,
- a szolgáltatások színvonalát,
- valamint a területen működő bérlők munkáját.
Közel 1,8 milliárd forintból újulhat meg a strand
A hosszú távú megoldást azonban nem kizárólag a működés átalakítása jelentheti. Eger egyik legjelentősebb turisztikai beruházása előtt áll.
A város közel 1,8 milliárd forintos TOP Plusz támogatást nyert el az Egri Termál- és Strandfürdő komplex fejlesztésére. A projekt keretében megújulhatnak a kiszolgáló létesítmények, a gyermekmedencék, a vízgépészeti rendszerek, a zöldfelületek, valamint számos vendégforgalmi szolgáltatás. A fejlesztések célja nem csupán az állagmegóvás, hanem egy korszerűbb, versenyképesebb és fenntarthatóbb fürdő kialakítása.
A korábbi tájékoztatások szerint a beruházás hosszabb távon akár a négyévszakos működés feltételeit is megteremtheti, ami jelentősen növelhetné Eger turisztikai vonzerejét.
A tét Eger turisztikai jövője
Az Egri Termál- és Strandfürdő nem csupán egy fürdőhely. A város turizmusának egyik legfontosabb vonzereje, amely szorosan kapcsolódik Eger idegenforgalmi teljesítményéhez, vendégéjszakáihoz és helyi vállalkozásainak bevételeihez.
A most kialakult vita ugyan ráirányította a figyelmet a problémákra, ugyanakkor lehetőséget is teremt arra, hogy a városvezetés, az üzemeltető, a szolgáltatók és a vendégek közösen alakítsák ki a strand jövőjét.
A következő időszak egyik legfontosabb kérdése az lesz, hogy a kivizsgálások eredményei, az ügyfélelégedettségi rendszer bevezetése és az 1,8 milliárd forintos fejlesztési program mennyiben tudja visszaadni az egri strand régi rangját, és képes lesz-e új szintre emelni a város egyik legfontosabb turisztikai létesítményét.
Források
Megjegyzés küldése